Gutscheine

Wo kann ich VAN DEER-Red Bull Sports-Gutscheinekarten kaufen und einlösen?
VAN DEER-Red Bull Sports-Gutscheinkarten können an folgenden Verkaufsstellen gekauft und eingelöst werden:

Wie erhalte ich meine Gutscheinkarte nach dem Kauf im Online Shop?
Über unseren Online Shop erworbene Gutscheinkarten werden im PDF-Format an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

In welcher Höhe kann ich eine Gutscheinkarte erwerben?
Gutscheinkarten können in einem beliebigen Betrag von EUR 20 bis EUR 3.000 erworben werden. Die Einlösung ist nur in der Währung möglich, in der die Gutscheinkarte gekauft wurde.

Kann ich mehrere Gutscheinkarten gleichzeitig einlösen?
Ja, Gutscheinkarten können auch zusammen eingelöst werden. Ist der Betrag der Gutscheinkarte niedriger als der Zahlungsbetrag, kann die Differenz mit jedem anderen an der jeweiligen Verkaufsstelle akzeptierten Zahlungsmittel beglichen werden. Ist der Betrag der Gutscheinkarte gleich oder niedriger als der Zahlungsbetrag, wird die Gutscheinkarte vollständig eingelöst – eine Teileinlösung ist nicht möglich. Ist der Betrag der Gutscheinkarte höher als der Zahlungsbetrag, verbleibt das restliche Guthaben auf der Gutscheinkarte. Ihr aktuelles Guthaben können Sie jederzeit hier einsehen.

Was passiert mit meinem Gutschein-Guthaben, wenn ich eine Bestellung storniere?
Wurde ein Kauf ganz oder teilweise mit einer Gutscheinkarte bezahlt und storniert, erstatten wir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode – also inklusive Rückerstattung auf die Gutscheinkarte. Wurden für die ursprüngliche Bestellung mehrere Zahlungsmethoden verwendet, wird zunächst der Betrag der Gutscheinkarte erstattet und anschließend der Restbetrag über die anderen Zahlungsmethoden.

Kann ich meine Gutscheinkarte an eine andere Person weitergeben?
Gutscheinkarten sind übertragbar. Die Einlösung durch den jeweiligen Inhaber der Gutscheinkarte gilt als schuldbefreiend. Ein Weiterverkauf von Gutscheinkarten ist jedoch nicht gestattet.

Kann ich mir das Guthaben meiner Gutscheinkarte auszahlen lassen oder aufladen?
Nein, Gutscheinkarten werden nicht verzinst und können nicht in bar ausgezahlt, wieder aufgeladen, gegen Wert übertragen oder mit offenen Zahlungen verrechnet werden.

Was passiert, wenn ich meine Gutscheinkarte verliere?
Für den Verlust oder Diebstahl von Gutscheinkarten übernehmen wir keine Haftung. Es besteht kein Anspruch auf Ersatz. Bewahren Sie Ihre Gutscheinkarte daher sorgfältig auf.

Was passiert bei Betrugsverdacht?
Besteht der Verdacht auf Betrug, Täuschung oder eine sonstige rechtswidrige Handlung im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Einlösung einer Gutscheinkarte, sind wir berechtigt, eine Zahlung über ein anderes Zahlungsmittel zu verlangen und/oder das jeweilige Kundenkonto zu schließen.